Negociación
Colectiva:
Estrategias
y métodos adoptados por SEWA para los vendedores ambulantes
Manali Shah, SEWA (Asociación de Mujeres que trabajan por cuenta
propia) India
Se puede definir “la negociación colectiva”
dentro del sector formal de la siguiente manera: La negociación
colectiva es “un proceso de negociación entre la directiva y los
representantes de los sindicados con el fin de ponerse de acuerdo sobre
los salarios y condiciones de trabajo de los empleados, que sean
mutuamente aceptables”.
La negociación colectiva en el sector informal
se la puede definir de una manera muy amplia – cuando se entra en
negociaciones por parte de los vendedores ambulantes, entramos en
negociaciones con la OTI, WSF, WTO a nivel internacional, con los
Departamentos Centrales del Ministerio de Trabajo, y Desarrollo Urbano y
Mitigación de la Pobreza, a nivel nacional, y a nivel local con los
Departamentos Provinciales del Ministerio de Desarrollo Urbano y Mitigación
de la Pobreza. Además, tenemos que entrar en negociaciones con el
ayuntamiento municipal, la policía de tránsito, tenderos, o residentes,
y a veces incluso con los clientes. Los clientes también tienen un papel
muy importante en las negociaciones. En esta época de ciudades de
primera categoría, los clientes son de diferentes tipos y provienen de
todas las profesiones y clases sociales. Algunos son inteligentes y de
clase social alta, otros forman parte de la clase media. Los vendedores
necesitan tener buenas relaciones con los clientes; estas pueden ser muy
útiles en algún momento, durante negociaciones con el Ayuntamiento
Municipal.
Por
ejemplo, más de 300 vendedores ambulantes miembros han estado operando
en el mercado natural, situado entre Gridharnagar y la calle Ghevar
Complex, durante los últimos 25 o 30 años. El Ayuntamiento Municipal
de Ahamedabad, acosó a estos vendedores, sin permitirles vender ahí.
Durante los últimos 10 días los oficiales del Departamento
Gubernamental, han venido todos los días a desalojar a los vendedores,
confiscando y destruyendo sus mercancías. SEWA hizo lo posible para entrar en negociaciones con
el Comisario Municipal para conseguir permiso para vender, sin ningún
éxito. Cada vez que SEWA, fue a hablar con el AMC, se nos decía que
habían recibido quejas en contra de los vendedores de las tiendas
aledañas. SEWA tuvo que cambiar sus métodos de negociación. Los
residentes de dicha área, quienes compraron fruta y legumbres de los
vendedores durante mucho tiempo, demostraron su apoyo a los vendedores.
SEWA quiso hacer uso de este apoyo, y empezó una campaña por escrito,
en la cual pidió a los residentes del área enviar cartas al comisario
municipal, expresando su apoyo por los vendedores y sus razones por las
cuales deseaban que los vendedores continúen sus ventas en el área.
Por estas razones, la negociación colectiva en
el sector informal está relacionada directamente con un tipo de comercio
y se la puede definir para un comercio específico.
Aunque el mayor desafió para los trabajadores
hindúes en el sector informal es de que hay muy pocos sindicatos que les
representen y que puedan entrar efectivamente en la negociación
colectiva eficazmente. Es un hecho que en todo el mundo hay muy pocos
foros reglamentarios de negociación para el sector informal. Por esta
razón, sindicatos como SEWA, deben desarrollar sus propias estrategias y
métodos para negociación colectiva a varios niveles, los cuales se han
aprendidos a través de la experiencia y a base de probar y cometer
errores. SEWA, que sigue la filosofía de Ghandi, piensa que donde no hay
leyes ni legislación que rijan el sector informal, la negociación
colectiva es la mejor estrategia a adoptarse para conseguir una solución a los problemas que tienen que afrontar.
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La creencia de Ghandi fue de
que los sindicados deberían ser utilizados para la reformación de
los trabajadores en buenos ciudadanos, así como también para la
defensa contra invasores. Él creía que la negociación colectiva
era como una institución moral para el mejoramiento del
comportamiento ético, que defiende la dignidad del trabajo. Él
también creía que tener negociaciones entre los obreros y los
patronos podría resolver eficazmente todos los asuntos laborales. |
Algunos de los métodos adoptados por SEWA
mientras se encontraba en negociación colectiva para los vendedores
ambulantes, se explican a continuación:
Negociaciones : Los
vendedores ambulantes, entran en negociaciones con la policía, el
municipio, la Corporación, residentes, tenderos, miembros, y otros.
Primeramente, tratamos de solucionar un problema por medio de la
negociación, es decir que lideres de SEWA, organizadores, lideres
locales y miembros, presentan el caso de los vendedores ambulantes,
explican la situación a la parte pertinente, dan la oportunidad a que la
otra parte concerniente presente su caso, y además escuchen el argumento
de los vendedores ambulantes, luego de lo cual se trata de encontrar una
solución intermedia a satisfacción de ambas partes.
|
Por
ejemplo: el área de Jamalpur – Más de 1.000 vendedores
ambulantes realizan sus ventas a lo largo de la calle principal que
lleva al terminal de transporte estatal. Obviamente es una calle
muy traficada durante todo el día.
La policía de tránsito y el ayuntamiento estuvieron en
contra de las ventas de estos vendedores ambulantes en esta calle,
y de vez en cuando los desalojaban.
Además, después de disturbios en la ciudad, muchos nuevos
vendedores de diferentes sitios de la ciudad
empezaron a vender a los camioneros en la misma calle,
causando peores congestiones en la misma, e irritando a los policías
aún mas. Finalmente, todos los vendedores fueron desalojados, y se
colocó personal de seguridad de AMC para asegurar que nadie
realice ventas en esta calle. Los
lideres de SEWA entraron en negociaciones con la policía de
transito, oficiales del ayuntamiento y los tenderos, para pedirles
que permitan a los vendedores ganarse la vida. Después
de varias reuniones y negociaciones, el comisario del municipio
pidió a SEWA tratar de buscar una manera
de controlar a los vendedores ambulantes en esa calle, de
tal manera que tanto el tránsito como los vendedores estarían
controlados. Por medio
de comités de mercado, los cuales incluyeron vendedores ambulantes,
oficiales de transito y tenderos, alcanzaron este objetivo,
mientras se les enseñaba continuamente a los vendedores a ser
disciplinados para evitar congestión en la vía pública y
bloqueos de tráfico. Pero el comité de mercado no tuvo éxito.
SEWA realizó una encuesta para saber cuantos vendedores
vendían en la calle, y a que horas. Los resultados de esta
encuesta indicaron que 911 vendedores vendían ahí en tres turnos.
Como parte de las negociaciones con el AMC, se formo una fundación
para poder asegurar que los vendedores se posicionen en línea
recta para evitar la congestión de las vías públicas. El
AMC estuvo de acuerdo con esta propuesta, y se estableció la
fundación. Todos los vendedores ambulantes del área de Jamalpur formaron la
membresía de la fundación pagando Rs 100/- por mes. La fundación contrataría los guardias de seguridad, pagados de
estos fondos, quienes asegurarían que los vendedores se posicionen
en una línea recta para evitar el congestionamiento de las vías públicas.
Si
los vendedores no cumplían con esta regla, debían pagar una multa
de Rs 350/-. Los fondos recaudados de las multas se usarían para
contribuir al bienestar de los vendedores. Recientemente se
nombraron a seis guardias de seguridad en la área de Jamalpur y la
fundación fue registrada por el comisario de obras benéficas. Los
lideres de los vendedores del área de Jamalpur están a cargo de
la fundación. El AMC, la policía de tránsito, y los vendedores
están contentos con esta solución. Pero,
inesperadamente, el ayuntamiento municipal construyó 300 puestos
de ventas y quiso que los vendedores se trasladen allí. El número
de solicitudes entregadas para los 300 puestos de ventas fueron
1911. Además, según
nuestra encuesta, habían 911 vendedores y los puestos de venta
eran solo para 300.
Los puestos de ventas iban a ser asignados por medio de una lotería
computarizada. Si se permitía que se use este método para la
distribución de los puestos de venta, hubiera sido muy injusto
para los vendedores ya
establecidos que no hubieran conseguido su puesto de ventas ahí.
Además, varias aplicaciones habían sido entregadas por elementos
anti-sociales. Además,
se podía dar cuenta que los puestos no fueron bien
construidos. SEWA se reunió con el comisario del municipio en
varios ocasiones para evitar esta lotería, y para desarrollar un
sistema diferente para la asignación de los puestos de venta. Se
hicieron varias tentativas con las autoridades municipales y
estatales para suspender esta lotería. Incluso se inició un
proceso legal. Logramos que se cancele la lotería, que debía
tener lugar a las 10 de la mañana, únicamente a las doce de la
noche del día anterior. El
problema del área de Jamalpur también será incluido en la petición
ante el Tribunal Supremo. |
SEWA trata de poner en marcha una solución a
favor de sus miembros, pero a veces los vendedores necesitan improvisar,
y los líderes de SEWA les prestan ayuda. Este método tomaba mucho
tiempo, y requería el establecimiento de buenas relaciones
y mucha paciencia.
Presionar y abogar por sus
derechos :
Este es otro método muy importante adoptado por SEWA para las
negociaciones colectivas. Es adoptado nuevamente en varios niveles para
ejercer presión y lograr solucionar el problema a favor de los
vendedores ambulantes.
SEWA ha estado asociado con trabajadores del
sector informal por mucho tiempo, y por lo tanto tiene buenas relaciones
a nivel local, provincial y central; esta situación le permite probar
varias alternativas para llegar a la mejor opción para los trabajadores.
Por ejemplo, cuando hubo que formar una política
nacional, SEWA estaba presionando a nivel nacional con varios oficiales
del gobierno, para que ellos pudieran entender los problemas de los
vendedores ambulantes y estar dispuestos a aceptar la política
propuesta.
En este punto, SEWA pensó que los vendedores de
otras áreas del país también afrontan problemas similares y que todos
los sindicatos estaban luchando individualmente por la misma causa.
Y si todos luchaban colectivamente habría un mayor impacto a
nivel central.
Esta fue la razón por la cual SEWA inició una
red de organizaciones de vendedores ambulantes que se conoce con el
nombre de NASVI. Por medio
de NASVI, una demanda colectiva para crear una política para los
vendedores ambulantes de la India fue propuesta, lo cual se aceptó después
de muchas negociaciones con los departamentos en cuestión.
Como resulto, tenemos ahora la Política
Nacional para los vendedores ambulantes.
Las Provincias de Orissa y Madhya Pradesh han
adoptada ya la Política Nacional de los vendedores ambulantes, y crearon
las políticas provinciales y destinaron una zona para vendedores, y
cuando yo me encontraba en camino a Senegal, recibí la buena noticia de
que la Provincia de Uttar Pradesh, había promulgado una política
provincial basada en la Política Nacional para los vendedores ambulantes.
SEWA se encontraba luchando para aplicar la política
provincial basada en la Política Nacional para los vendedores ambulantes
en la provincia de Gujarat. SEWA adopto unas estrategias diferente en
este caso.
Primeramente, SEWA presionó al Secretario
Principal del Departamento de Desarrollo Urbano y la Mitigación de la
Pobreza de la Provincia de Gujarat. El Secretario Principal estaba
bastante positivo. Juntamente con SEWA, él redactó un borrador de la
política de la provincia. Pero entonces, con un cambio del gobierno, el
secretario fue trasladado a otro departamento, y el nuevo secretario fue
menos cooperativo. La política provincial está ya redactada y lista
para ser firmada, pero el nuevo secretario, a pesar de la lucha enérgica
de SEWA se niega a firmarla.
SEWA adopto un enfoque diferente.
Cuando la Ministra de Desarrollo Urbano y Mitigación de la
Pobreza contactó a SEWA, entramos en discusiones con ella, organizamos
un foro público en Nueva Delhi, en donde solicitamos a la Ministra
emitir una circular a todos los Departamentos Centrales de Desarrollo
Urbano y Mitigación de la Pobreza a nivel provincial para que adopten la
Política Nacional en sus provincias.
También presionamos al AMC, y se formó un
plan, y se asignaron Rs 200 millones para los vendedores. Un comité fue
formado por el AMC del cual SEWA fue también miembro. Este comité no
tuvo éxito debido a la intensa presión política.
Y la última parte de nuestra estrategia
presentamos Litigación del Interés Público, en la cual tuvimos cierto
éxito.
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SEWA
inició un PIL (Litigación del Interés Público) en la corte
suprema de Gujarat por parte de su membresía, en busca de: 1.
La
rectificación de la injusticia que sufrieron 2.
Poner
fin a la violación constante de sus derechos – fundamentales,
constitucionales y legales 3.
Asegurar
que la Política Nacional para los vendedores ambulantes, emitida
en el año 2004, sea aplicada por el gobierno provincial de
Gujarat, y 4.
Asegurar
que el AMC ejerza su poder para conceder licencias a favor de los
vendedores ambulantes 5.
Establecer
comités de ventas en los pueblos 6.
Evitar
que el AMC desaloje a los vendedores usando la fuerza 7.
Evitar
el desalojo a menos que sea absolutamente necesario 8.
Involucrar
a los vendedores afectados en la planificación y aplicación 9.
Declarar
mercados naturales como zonas de venta 10.
Hacer
cambios en la Misión de Desarrollo Urbano de Jawarhalal Nehru,
teniendo en cuenta las necesidades de los vendedores ambulantes. El
día de la audiencia, cuando la corte estaba de bote a bote con
vendedores ambulantes de todas partes de la ciudad, el juez preguntó
a los abogados, si este asunto requería que ambas partes entren en
discusiones; todos estuvieron de acuerdo de que era necesario. El
juez mencionó que, mientras tanto, se deje en paz a los vendedores.
Hubo un momento de silencio en la corte. Hubo una protesta por
parte del abogado del AMC, citando el gran número de vendedores en
la ciudad (46 000), dijo que seria imposible dejar que todos vendan
en donde quieran. Pero
el juez le interrumpió y dijo con firmeza que “Nadie será
molestado.” Este
juicio fue sin precedente, ya que fue un juicio que aplicaba a
todas las áreas. De
ahí en adelante, SEWA no tuvo que luchar por cada área
separadamente, porque la corte suprema de Gujarat pasó sentencia
de que hasta que haya una solución satisfactoria para ambas partes
no se debe molestar a ninguno de los vendedores. |
Por consiguiente algunas veces se aplica presión
y se aboga por los derechos desde la base hacia las autoridades y otras
de manera contraria.
Diseminación de información
a través de concentraciones, folletos, videos, memorandos, reuniones
masivas : Esta es otra manera de negociaciones colectivas
adoptadas por SEWA y es muy efectiva.
Las concentraciones, reuniones públicas, dharnas son
algunos de los métodos que tuvieron gran impacto en el partido de la
oposición para iniciar negociaciones y además mantienen los valores
Ghandianos, adoptados por SEWA. Dan
una clara imagen al otro partido de la fortaleza colectiva del sector
informal.
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El
año pasado, el Ayuntamiento Municipal
de Ahmedabad, causó injustos
acosos a los vendedores ambulantes, impidiéndoles realizar sus
ventas en paz. Fue el día
de Diwali- el
festival hindú celebrando el nuevo año, una de las épocas pico
de ingresos de los vendedores ambulantes.
Después de no haber logrado conseguir el apoyo de los
oficiales del ayuntamiento, los líderes de SEWA decidieron que se
deben distribuir folletos entre los ciudadanos, así como pegarlos
en todas las paredes del ayuntamiento, al igual que se hace en época
de elecciones. El impacto de
esta diseminación de información fue muy buena para los
vendedores ambulantes, porque a través del apoyo de los ciudadanos
y los políticos podían realizar sus ventas. |
Investigación de mercados:
Lo que muchas veces no se puede comunicar verbalmente, está descrito en
la información escrita. Por lo
tanto, el estudio de mercados es muy importante, y juega un rol muy
importante en las negociaciones a cualquier nivel.
Cuando SEWA inició negociaciones con el
Departamento de Desarrollo Urbano y Mitigación de la Pobreza en Gujarat,
para la adopción de la Política nacional en el sector, se condujo un
estudio detallado de mercados. Este estudio proporcionó información tal
como cuantos mercados hay en la Ciudad de Ahmedabad, cuantos vendedores
dependen de este trabajo, cual es su contribución diaria a la economía
de la ciudad, cuales son los mercados Naturales, la ubicación de los
puestos de ventas de los vendedores ambulantes y que productos venden.
Este estudio mostró una información muy clara y concisa, que
ayudó a los vendedores ambulantes durante sus negociaciones con las
Municipalidades y los departamentos gubernamentales.
Para realizar este tipo de encuestas e
investigaciones, SEWA hace uso de una persona técnica.
Por ej. para hacer un
estudio sobre el Mercado natural, SEWA hizo uso de estudiantes del Centro
de Planificación Ambiental y Tecnología.
Casos Legales: En
la India no existen leyes, y si hay leyes son obsoletas y prácticamente
no pueden resolver los asuntos que afrontan los vendedores ambulantes en
la actualidad. Por esta razón
la lucha continua para siempre. Por
esto SEWA presenta dos tipos de casos.
Si implica vastos números de personas y el
medio de vida de un vasto número de vendedores está amenazado y se
requiere un cambio de política, el caso es presentado por SEWA en la
corte suprema. Ej. PIL
mencionado anteriormente.
SEWA además presenta casos pequeños ante otras
autoridades para individuos y si el asunto es para un área por ejemplo:
|
Caso
metropolitano SEWA
ha obtenido la orden de la Corte Suprema y el Tribunal Supremo para
500 vendedores de cinco áreas de la ciudad de Ahmedabad, indicando
que tienen el derecho a vender en estas áreas y no pueden ser
desalojados. El Juez
Metropolitano se rehúsa a considerar esta orden e impuso una multa
de Rs.100- por cada queja, la mayoría de citaciones judiciales
emitidas a los vendedores ocurren de una manera automática, esto
es una vez que la policía tiene el nombre del vendedor emiten
citaciones judiciales sin haber ido al sitio de ventas a comprobar
si el vendedor está causando cualquier obstrucción.
SEWA trató de intervenir en este problema, pero la
explicación del Juez fue de que no tenemos ningún locus standi.
De acuerdo a la orden de la Corte Suprema y a la del Tribunal
Supremo, SEWA tiene todo el derecho de representar a los miembros
vendedores en la corte de justicia.
SEWA presentó la aplicación para estar exento de aparecer
en corte ante el Juez metropolitano. El caso está pendiente en la
corte metropolitana. El juez se rehúsa a oír el caso, ya que
implica un punto de la ley muy complicado. En cada audiencia el
abogado de SEWA y los miembros vendedores, así como también los
organizadores de SEWA están presentes pero el juez se rehúsa a oír
el caso y da una nueva fecha. |
Los casos presentados por SEWA en el pasado a
nombre de los vendedores ambulantes, han sido una buena base para
negociaciones colectivas. En
el caso de que uno de los miembros de SEWA presenta una queja, es
registrada en el departamento legal de SEWA, y los líderes tratan de
resolver el asunto primeramente con negociaciones entre las dos partes.
En el caso de fallar las negociaciones, los líderes presentan el
caso a la corte y SEWA les presta ayuda durante el proceso.
El Tribunal Supremo de la India, en su orden permite a SEWA
representar a los vendedores ambulantes en cualquier corte.
Generalmente los casos pequeños son beneficiosos para el vasto número
de vendedores ambulantes, los mismos que dan los antecedentes para
Litigación pública en el Tribunal Supremo de Gujarat, para la aplicación
de la Política Nacional para los vendedores ambulantes de Gujarat. Además
estos casos ayudan para más discusiones y argumentos. Es además una
forma de aprendizaje que sirve para las negociaciones colectivas.
Los casos legales ayudan a los vendedores de dos maneras: primero un caso específico puede ser usado por varios vendedores y segundo un caso que involucra a un vasto número de vendedores ambulantes o varias áreas donde realizan sus ventas. Por ejemplo la Litigación de Intereses Públicos presentada por SEWA a nombre de los vendedores ambulantes.
|
A
veces SEWA tiene que cambiar sus estrategias.
Por ejemplo en casos en que el Tribunal Supremo ha pasado
una orden de no molestar a los vendedores ambulantes en sus ventas,
el AMC, está tratando de acosarlos. Independientemente de esta
orden la evicción continua y con más frecuencia, a pesar de que
en la Ley de Policía de Bombay, se menciona claramente que
productos perecederos que son confiscados se deben devolver
inmediatamente al dueño, cuando esto sucede, los oficiales de “Godown”,
o no están presentes o no se pueden conseguir los formularios.
Algunas veces a causa del “Sendero Gaurav” – mejores
calles y más amplias con aceras para peatones, parqueo, y bancas
para sentarse, o“Nirmal Gujarat” – hermosa , limpia y
contemporánea Gujarat o “Super ciudad”, o del Ministro
Principal de Gujarat, los vendedores ambulantes son los que sufren
los acosos. Como
resultado, SEWA tiene que trabajar en su total capacidad para
luchar por justicia
para sus miembros. Aunque
no siempre es posible luchar a la vez por todo. De
acuerdo a los cambios, los asuntos de vendedores también están
cambiando, así como las situaciones contra las que SEWA tiene que
luchar. Podría ser además una estrategia del AMC para mantener a
SEWA ocupada en estos asuntos e instigar a SEWA a tomar acciones
reactivas, que podrían usar como evidencia contra SEWA.
Por lo tanto;
|
Las mujeres vendedoras
miembros de SEWA, han logrado su derecho a vivir y seguir con sus
negocios.
Se vieron lágrima en
los ojos de muchas y sonrisas en las caras de todas.
Las oraciones de 46.000 vendedores ambulantes fueron escuchadas.
F. Redes Nacionales/
internacionales: En
el pasado estas redes han sido muy efectivas en las negociaciones
colectivas.
A través de redes internacionales, es posible
ejercer presión para resolver los asuntos de los vendedores ambulantes,
los mismos que son específicos a una nación o a los vendedores
alrededor del mundo. Por
ejemplo desde que los Juegos de la Comunidad Británica de Naciones se
llevarán a cabo en Delhi, en el 2010, todos los vendedores ambulantes
están siendo evacuados, con la excusa
de medidas de seguridad.
Por esta razón hay necesidad de presionar a
nombre de estos vendedores ambulantes a nivel internacional, que es
posible hacerlo únicamente a través de negociación colectiva
internacional, con una red internacional como StreetNet Internacional.
El Banco Mundial y WTO, están proporcionando fondos e ideas para
la construcción de carreteras, pasos a desnivel, paradas de buses, etc.
Pero no se les está tomando en cuenta en el proceso a los
vendedores pobres, cuya manera de ganarse la vida está bajo amenaza.
Para estas ocasiones las redes internacionales tales como la OIT,
ITUC, etc. pueden ayudar, exponiendo los asuntos de los vendedores.
G. Dialogo
con las Autoridades para proporcionarles una idea sobre los asuntos : Muchas veces oficiales de varios departamentos han
sido invitados a las oficinas de SEWA para proporcionarles una idea sobre
los asuntos relacionados con los trabajadores del sector informal.
En el pasado SEWA ha invitado al Alcalde de la
ciudad y otros oficiales del Ayuntamiento a visitarlos para que puedan
entender a los vendedores ambulantes y sus problemas.
Se les invita también a dictar clases en las Clases para la
Educación de Trabajadores, en la formación Legal y otros tipos de
formación que se realizan en SEWA.
Se invita además a oficiales del departamento laboral para que
den información a los vendedores ambulantes sobre las Tarjetas de
Identidad y Seguro Social, que son aplicables a todos los trabajadores
del sector informal, incluidos los vendedores ambulantes
SEWA tiene que cambiar continuamente sus
estrategias dependiendo de sus asuntos y problemas.
Por ej. en el caso de Manek Chowk, la Corte Suprema nos sugirió
reubicar a todos los vendedores en la terraza del mercado de frutas, pero
como parte de la estrategia pusimos como condición que mejoren la
infraestructura con la colocación de ascensor, ampliación de las
escaleras, electricidad, servicios higiénicos, agua para tomar y
lavaderos; almacenaje y cubierta. Esta estrategia fue la fundación de
nuestro plan Manek Chowk que mencionare más abajo.
Otro ejemplo en el que SEWA tuvo que cambiar su
estrategia es que en la actualidad estamos guiados hacia la super ciudad,
con centros comerciales más grandes, calles, pasos a desnivel, y
Ahmedabad contemporánea. El
eslogan de “Dos Canastas merecen un Puesto”, no es adecuado en estos
días de expansión de la India, en la actualidad tendremos que adoptar
un eslogan enfatizando el medio de vida.
Tendremos que cambiar la estrategia de
reaccionar intensamente. Tendremos
que adoptar una nueva estrategia para presionar al AMC para la aplicación
de la política nacional. El asunto de los desalojos y confiscación de
mercancías, será manejado por los líderes de esa área, por los comités
de mercado con la asistencia del oficial del ayuntamiento, residentes y
clientes.
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Nuestra nueva estrategia para resolver los problemas de los vendedores ambulantes es la siguiente ................… A pesar de la orden
dada por el Tribunal Supremo de Gujarat, el Ayuntamiento Municipal
de Ahmedabad, especialmente la Zona Central, está ignorándola. En la actualidad los vendedores afrontan los
siguientes problemas: Las patrullas de
desalojo pasan continuamente por las áreas, sin ningún “Panchnamas”,
confiscan las legumbres, fruta y otro tipo de equipo usado para las
ventas. En la Ley de
BMPC, la Cláusula 273, establece que cualquier producto perecedero
confiscado, debe ser devuelto inmediatamente al dueño.
Pero cuando vamos a los “godowns” a retirar los productos, no tienen los formularios apropiados
y cuando regresamos por la noche ya están cerrados, y al día
siguiente los productos están dañados.
Solamente una parte de los productos confiscados es
depositada en los “godowns”, el resto es distribuido entre los oficiales.
Existe una falta de comunicación en el Ayuntamiento
Municipal entre las autoridades altas y los empleados de menor
categoría, como pasa en Nirmal Gujarat en los planes de la
Super ciudad, en donde se considera que los vendedores presentan
una pobre imagen en las calles principales e impiden el
embellecimiento de la ciudad.
Por lo tanto se ha adoptado la resolución de desalojar a
los vendedores de todas las calles principales.
Ciertas calles en la
ciudad han sido declaradas bajo “Caminos Gaurav”, que son como
“Salas de dibujo” para el Ayuntamiento Municipal. Y ciertamente
no se le ve bien a la gente pobre en las “salas de dibujo”, por
lo tanto no deben hacer ventas en estas calles.
No debe haber ni un solo vendedor en la ruta del Ministro al
aeropuerto, porque es motivo de vergüenza para los oficiales de
esa zona. En cuanto a
la super-ciudad, cuando se están ampliando las calles, o
construyendo pasos a desnivel, los vendedores deben evacuar hasta
que se concluyan las obras de construcción. Otra alternativa que
tienen los vendedores si no quieren suspender las ventas, es tratar
de hacer sus ventas a un lado de la carretera o en las esquinas.
Muchas veces en este proceso si tienen que cruzar la calle,
los residentes y tenderos no les permiten realizar las ventas.
En cualquier situación que se encuentren, los vendedores
tienen que pasar penurias y es una lucha constante. En las esquinas
donde los “walas”, carritos de estilo oriental jalados por un hombre
operan, también les ponen problemas a los vendedores. Como resultado se ocasiona la congestión de tránsito
y se les hecha la culpa a los vendedores, y tienen que enfrentarse
con la policía del tránsito. El resultado de todo
esto, es la desaparición paulatina del mercado natural que ha
existido por años, los ingresos de los vendedores disminuyen y en
muchos casos sus negocios dejan de existir. Todo tipo de vendedores
realizan sus ventas en el mercado natural: vendedores de legumbres,
fruta, cubiertos, comestibles y es la variedad de artículos que
atrae más clientes. Este
es como un “centro comercial” tradicional para la gente pobre
que trabaja por cuenta propia.
La única diferencia es de que este mercado no tiene una
estructura fija ni tiendas. Es como un mercado natural tradicional común, que
si empieza a desaparecer no atraerá clientes y como consecuencia
los ingresos de los vendedores disminuyen drásticamente. La
lucha con varias partes interesadas: Normalmente tenemos
que luchar con los residentes, la policía (Khaki y de Transito),
oficiales “Godown”, oficiales de desalojo, el Ayuntamiento
municipio, y otras personas y organizaciones importantes.
Y además, tenemos que luchar contra todos ellos a la vez,
que obviamente es difícil y muy cansado.
La situación es como “combatir un fuego”, que nos hace
reaccionar. El resultado es
que no podemos trabajar a fondo con los miembros, lideres o comités.
El Ayuntamiento municipal se queja también de la calidad de
la fruta. Por ejemplo, culpan a los vendedores de inyectar sacarina
en la fruta, y no dejan que los vendedores ambulantes la vendan,
porque afecta a la salud de los ciudadanos, y además el
ayuntamiento municipal se queja de que los vendedores no mantienen
la limpieza. La estrategia de SEWA Los problemas de los
vendedores no son los mismos que eran antes. Hoy, los problemas son
de varios tipos, a varios niveles, e incluso las terceras partes
han cambiado. El gobierno ha comenzado a hacer cambios en la super-
ciudad de Nirmal Gujarat, Gujarat limpia, y está tratando de
desarrollar la ciudad, pero todos los cambios son hechos sin la
participación de los trabajadores pobres, y sin pensar en estos
ciudadanos. El gobierno esta
buscando fondos en el extranjero, y no los van a conseguir hasta
que “embellezcan” la cuidad. Por este motivo, se desalojan a
los vendedores, y se destruyen o confiscan sus mercancías. En
donde eso ocurre, SEWA trata de prevenirlo. Ahora, hasta los
residentes están en contra de los vendedores ambulantes, y la
lista sigue en aumento, la policía (khakhi / y de tránsito), el
ayuntamiento municipal, residentes, elementos anti sociales, etc. Y
todos saben que cualquier cosa que pasa, SEWA estará lista para
enfrentarla. Hasta ahora SEWA ha sido la recipiente........... esta
situación tiene que
cambiar. Estrategia
Local: Los vendedores
ambulantes miembros deben recibir información total sobre SEWA, y
recibir formación con respecto a los principios de SEWA. Deben
incorporar estos principios también en sus negocios. Actualmente se oye
esta jerga del “Sendero Gaurav”, que significa “Sendero con
Orgullo”, pero para el ayuntamiento significa “desalojar a
todos”. Tenemos que investigar esta situación, que a más de los
vendedores ambulantes muchos ciudadanos se encuentran sin empleo
por esta política. Por muchos años hemos usado el eslogan de
“Dos canastas” para nuestros miembros vendedores, pero ahora
que estamos cambiando nuestra estrategia, y que la situación ha
cambiado tanto, hay la necesidad de cambiar el eslogan también. En el futuro nuestro
eslogan será algo con respecto al empleo y como los vendedores
ambulantes pobres tratan de ganarse la vida honestamente,
trabajando duramente. Lo más importante es que todos los mercados
deben establecer un Comité de Mercado, y las reglas y regulaciones
de los Comités de Mercado deben ser decididos, y los miembros de
los Comités de Mercado, deben decidir como aplicarlas de acuerdo
con los principios de SEWA. Es
importante que los lideres estén fortalecidos de tal manera que
puedan tomar decisiones y resolver los problemas pequeños por si
solos. Formación especial
con respeto a la limpieza y el impacto de la misma en el negocio
del vendedor debe ser explicado a los miembros. Se deben realizar
pruebas para asegurar la calidad de las legumbres, fruta, y otros
comestibles. El Comité de
Mercado, debe trabajar regularmente en coordinación con la
municipalidad, los residentes, la policía, el AMC, para tratar de
resolver cualquier problema que surja. Para asegurar la limpieza en
los mercados, los miembros de SEWA encargados de la limpieza deben
tener vínculos con los Comités de Mercado. Se debe iniciar una
campaña para cambiar la opinión de los residentes locales,
clientes, dueños de almacenes, municipalidades, teniendo en cuenta
que se puede entrar en discusiones con el comisario municipal y el
ministro principal. Los vínculos con el almacén # 40 de SEWA
deben ser fortalecidos. Productos a bajo precio son ofrecidos a los
miembros, el transporte gratis y otros sistemas gratis se deberían
incluir también. Estrategias
Legales: SEWA reaccionó, e
intervino inmediatamente cuando ocurrió el tema de la zona
central. No se debe
reaccionar así en el futuro. Puede ser que el Ayuntamiento
municipal estará usando esta estrategia para hacernos reaccionar y
usar este hecho como prueba frente a la corte, que pueden afectar
nuestro caso negativamente. Deberemos consultar con nuestro abogado,
y hacer una lista de la fruta y las legumbres confiscadas por las
autoridades y presentarla a la corte. Detalles sobre la confiscación
de los artículos sin “Panchnamas”, la condición de las
mercancías, y las demás atrocidades
del ayuntamiento municipal deben ser anotadas, y presentadas en la
corte como evidencia en contra del Ayuntamiento municipal. Si no lo hacemos, el Tribunal Supremo, puede preguntarnos porque no
acudimos a la corte cuando ocurrieron estos hechos. Lo más
importante es que en el futuro debemos tratar al ayuntamiento
tomando en cuenta la Política Nacional. Siempre hemos sido muy
reactivos. Por eso, no podemos implementar la Política Nacional.
Pero de ahora en adelante tenemos que tomar más en cuenta la Política
Nacional.... Hacer
uso de la Prensa: Debemos utilizar los
medios de comunicación, poniendo anuncios en, y escribiendo artículos
en la prensa, anunciando que SEWA esta proporcionando formación
para la campaña de limpieza.
Además, cuando los lideres de cada área hayan fortalecido
sus relaciones con los representantes del ayuntamiento, los
residentes, etc., una delegación de 10 personas, la cual incluye a
representantes de los medios de comunicación y de SEWA, vendedores
y otras personas de cada área, deberán visitar al comisario
municipal para explicar la situación en su área. También, ellos
deben indicarle que las directivas del Tribunal Supremo, no son
adoptadas, ni tampoco las leyes municipales.
El método participativo planteado en la Política Nacional
no se aplica. Conclusiones: Se debe tomar más en
cuenta a la Política Nacional y SEWA se debe concentrar más en la
formación, así como la implementación de la Política de la
Ciudad. SEWA debe tomar un rol pasivo, en este campo, por lo menos
durante 4 meses. Se deben fortalecer las organizaciones de base, el
grupo de la campaña, y los Comités de Mercado, y los estudios del
mercado y la situación en el mercado deben ser aplicados por ellos.
Siguiendo las directivas de la corte, grupos especiales de
planificación deben ser establecidos para diseñar planes para los
mercados, junto con los vendedores ambulantes. Una vez preparados
los planes, se deben discutirlos con la policía, los oficiales del
AMC, y otros departamentos pertinentes, antes de presentarlos a la
Corte. Se debe recopilar evidencia en contra del ayuntamiento. Se
debe informar al Tribunal Supremo
de las atrocidades de la municipalidad contra sus miembros. Se debe formar un
Comité de Mercado para cada mercado y fortalecerlo. El eslogan
debe cambiarse. Institutos profesionales deben realizar estudios
sobre personas sin empleo en áreas en donde van a construirse
nuevos caminos o puentes. A nivel local, una campaña de limpieza
entre los miembros debe ser seriamente seguida, e inspecciones de
la calidad de los productos de venta de los vendedores deben ser
realizadas a menudo. Las relaciones con los Ayuntamientos Locales
tiene que ser fortalecidas. Se
debe hacer uso de la prensa cuando sea necesario. |
De acuerdo a la nueva fase, SEWA actuará con la
ayuda de estudiantes post-licenciados y la escuela de Planificación, de
vez en cuando, para iniciar un plan alternativo para asignar sitios de
venta para los vendedores, de tal manera que ellos puedan vender pacíficamente
y no ser estorbo para nadie. Durante la planificación tienen que
asegurase que ésta incluya espacio para un máximo número de vendedores,
y que el espacio disponible sea utilizado totalmente y de una manera
correcta. Manek Chowk está incluido en la primera fase.
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Plan
esquemático para el área de Manek Chowk: Manek
Chowk está situado en el centro de la Cuidad Antigua de Ahmadabad
y es una de las áreas más animadas. El área provee muchísimas
actividades diferentes, y proporciona un medio de vida para
más de 1000 personas. No todas estas actividades suceden en
almacenes formales; hay muchas personas que realizan actividades
que se complementan con las otras actividades, por ejemplo, traer
agua para almacenes, limpiar el exterior de los almacenes, y
puestos de venta de té, etc. Los vendedores de legumbres en esta
área han visto muchos cambios y desarrollo durante varias
generaciones. La mayoría de estos vendedores compran las legumbres
en otro mercado en Jamalpur, al por mayor y consiguen sus clientes
aquí. Debido
a la intensidad del tráfico, extensiones hechas por los tenderos,
parqueo desorganizado, y las actividades irregulares de vendedores
ambulantes, el área está un poco caótica y congestionada a lo
largo del día. Únicamente en la noche cuando se acaban la mayoría
de las actividades, es cuando uno se da cuenta del espacio vasto de
las calles. Algunos de los problemas que ocurren son los
siguientes:
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Al momento SEWA y el Urbanista de CEPT están
haciendo planos parecidos para 9 diferentes áreas, las más abarrotadas
de la ciudad. Estos planos serán discutidos con los Urbanistas del
Ayuntamiento Municipal de Ahmadabad, oficiales de la Policía, y de la
Policía de Tránsito y otros oficiales pertinentes. Sus sugerencias y
comentarios serán apreciados, y se harán cambios al Plano, teniendo en
cuenta los beneficios para los vendedores ambulantes.
De manera parecida, de acuerdo con la Política
Nacional, el Ayuntamiento Municipal de Ahmadabad ha asignado 8 lotes como
espacio alternativo para los vendedores ambulantes, en caso tengan que
ser reubicados. Los planes de ubicación de estos vendedores son
preparados al mismo tiempo, para enviarlos al AMC para su aprobación.
Cuando se planifica la ubicación de los
vendedores ambulantes, SEWA toma en cuenta la disponibilidad de agua
potable, agua para otros propósitos, saneamiento adecuado, puestos de
almacenaje, etc., para que los vendedores tengan acceso a los servicios básicos.
Actualmente, hemos entrado en negociaciones con
el Estado y el oficial para el Mejoramiento de la Cuidad, quien está de
acuerdo con el Plan. También consultamos con el abogado de los
demandados acerca de los asuntos del sendero Gaurav, el desalojo, y la
confiscación de las mercancías, y el Plan Esquemático para Manek Chowk.
El abogado del demandado, adoptó una actitud
positiva frente al problema, y nos dijo que debemos presentar la Aplicación
Civil al Tribunal Supremo de Gujarat, con respecto al Plan Esquemático
de Manek Chowk. Nos aseguró que él apoyará la Aplicación Civil.
Actualmente, la Aplicación Civil está
esperando una audiencia....